নিয়ম ও শর্তাবলী — kirkiri 11

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kirkiri 11 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। kirkiri 11-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে kirkiri 11 ব্যবহার করবেন না।

০১সাধারণ শর্তাবলী

kirkiri 11 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য।

• kirkiri 11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।
• শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমেব্যবহারকারীকে অবহিত করব।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো কারণে অকার্যকর হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
• এই শর্তাবলীইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধেরক্ষেত্রেইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

০২নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

kirkiri 11-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় সত্যিকারের নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• তৃতীয় কোনো পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

KYC যাচাই

নিরাপত্তার স্বার্থে kirkiri 11 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

০৩বয়স যাচাই

kirkiri 11 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে।১৮ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ সঠিকভাবে উল্লেখ করতে হবে।
• বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট যাচাই করা হতে পারে।
• কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল হবে।
• অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ঠেকাতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করা।

০৪বেটিং নিয়ম

kirkiri 11-এ বেট রাখার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেটেরক্ষেত্রে প্রযোজ্য —ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি বা যেকোনো স্পোর্টস।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

• একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না kirkiri 11 নিজে থেকে ইভেন্টটি বাতিল বা স্থগিত ঘোষণা করে।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের সম্পূর্ণ অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রতিটি বেটের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট বাজার অনুযায়ী নির্ধারিত।
• kirkiri 11 যেকোনো সন্দেহজনক বেট গ্রহণ না করার বা তদন্তের জন্য ধরে রাখার অধিকার রাখে।
• স্পষ্ট ত্রুটিপূর্ণ অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।

লাইভ বেটিং

• লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট গ্রহণে বিলম্ব হলে সেই সময়ের প্রযোজ্য অডসে বেট প্রক্রিয়া করা হবে।
• ম্যাচেরফলাফল প্রকাশের পরে রাখা বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

০৫পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

kirkiri 11-এডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সহজ। আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি।

ডিপোজিট নিয়ম

• ডিপোজিটের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকেই লেনদেন করতে হবে।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির পেজে উল্লেখ থাকে।
• ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্রয়াল নিয়ম

• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ নির্দিষ্ট এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়ালের আগে রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত রেখে তদন্ত করা হতে পারে।

০৬বোনাস ও প্রমোশন

kirkiri 11নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য, প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — নির্ধারিত রোলওভার শর্ত (সাধারণত ৫x-১০x) পূরণ করতে হবে।
• রোলওভার শর্ত পূরণের সময়সীমা প্রতিটি বোনাসে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• একাধিক প্রমো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• kirkiri 11 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• রেফারেল বোনাস শুধুমাত্র তখনই প্রদান করা হবে যখন রেফার করা ব্যক্তি সফলভাবে ডিপোজিট করেন।

০৭দায়িত্বশীল গেমিং

kirkiri 11 বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — অভ্যাস বা নেশা নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারবেন।
• বেটিং সমস্যা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে এবং প্রয়োজনীয় সংস্থানে রেফার করবে।
• আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

০৮অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিচের যেকোনো কারণে kirkiri 11 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• নিবন্ধনে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট রাখা।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে অস্বীকার বা বিলম্ব।
• প্ল্যাটফর্মে অনুপযুক্ত, আক্রমণাত্মক বা হুমকিমূলক আচরণ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।

০৯গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। kirkiri 11 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

• সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
• আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করি।
• আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
• কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনি কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

১০আইনি বিষয় ও দায়বদ্ধতা

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত। kirkiri 11 আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে কার্যক্রম পরিচালনা করে।

• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য kirkiri 11-এর দায় সীমিত।
• ব্যবহারকারী নিজের বেটিং সিদ্ধান্তের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।
• কোনো বিরোধেরক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে প্রথমে যোগাযোগ করুন।
• kirkiri 11 বেটিং ফলাফলের জন্য কোনো গ্যারান্টি প্রদান করে না।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীকে নোটিশ দেওয়া হবে।